Care sunt calitățile unei menajere eficiente care asigură succesul într-o colaborare?
Menajera a devenit o persoană importantă și indispensabilă în familie, atunci cînd nu ne permite timpul să ne ocupăm de curățenia casei noastre.
Găsirea menajerei potrivite poate fi o adevărată provocare pentru o familie, având în vedere faptul că persoana respectivă trebuie să îndeplinească niște cerințe obligatorii și să fie compatibilă cu membrii familiei (sau măcar cu persoana de contact din familie, care o va ajuta să se acomodeze și îi va trasa sarcinile pe parcursul colaborării).
O persoană care dorește să lucreze ca menajeră pentru o familie, pe termen lung, trebuie să aibă următoarele calități:
1) să dea dovadă de seriozitate pe tot parcursul colaborării - ținând cont că de multe ori familia lasă în grija menajerei toată casa (îi predă cheia casei), trebuie să se asigure, în prealabil, că persoana respectivă are recomandări bune de la foștii angajatori, pentru a nu avea surprize...
2) să aibă spirit organizatoric în privința treburilor casei - de obicei, sarcinile pe care le are de îndeplinit sunt multiple (ex.curățenie, spălat, călcat, gătit, etc), fiecare necesită un anumit timp de îndeplinire și o bună planificare poate rezolva această problemă, în așa fel încât să se încadreze în programul de lucru stabilit;
3) experiență pe acest post - fiecare activitate desfășurată este făcută într-un mod mai eficient de către o persoană care știe de presupune fiecare sarcină, de aceea este important să mai fi lucrat pe un post similar. Sunt însă cazuri în care persoana nu are experiență pe post, însă a desfășurat activități similare în propria familie și atunci va trebui să-și convingă viitorul angajator (ex. într-o scurtă perioadă de probă) că se descurcă și merită să i se acorde o șansă;
4) să aibă cunoștințe în domeniu - menajera va lucra cu materiale de curățenie, cu aparatură electrocasnică (din ce în ce mai complicat de utilizat) și de aceea așteptările familiilor de la aceasta sunt din ce în ce mai mari. De aceea, receptivitatea menajerei la modul de utilizare a produselor este importantă pentru că o ajută să evite anumite neplăceri (ex. arderea unei cămăși la călcat, stricarea mașinii de spălat, deterioarea mobilei, etc) pe care nu și le dorește nicio familie;
5) să fie flexibilă - fiecare familie are propriile preferințe și dorește să-i fie respectate de către menajeră, de aceea persoana trebuie să fie adaptabilă și să rețină "obiceiurile casei";
6) să fie harnică - ca să-și poată câștiga aprecierea familiei, persoana trebuie să fie muncitoare, să facă lucrurile cu simț de răspundere și să fie obișnuită cu munca fizică (este obligatoriu acest aspect);
7) să fie atentă la reguli și la detalii - sfaturile/eventualele observații oferite de familie legate de activitatea desfășurată sunt importante pentru menajeră și trebuie să le rețină că îi vor fi utile pe viitor. Acordarea atenției, atât suprafețelor vizbile, cât și celor ascunse este de asemenea importantă și poate fi motiv de laudă sau dimpotrivă, de nemulțumire din partea familiei;
8) să fie o persoană discretă și devotată - de multe ori, menajera observă lucruri intime din viața/casa familiei devenind un "apropiat" al familiei și trebuie să păstreze confidențialitatea lor, atât pentru a-și păstra locul de muncă, cât și pentru a nu pune într-o postură negativă persoana respectivă. Devotamentul față de familie consolidează relația și conferă încredere și premise pentru o colaborare pe termen lung.
Amalia
Agenția Star Family
